রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ob44 com-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কতদিন রাখি — এই পৃষ্ঠায় সেটা পরিষ্কার করে বলা আছে। এই নীতি পড়া মানে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্যের…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সহজ পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ob44 com আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য দরকার হলে

তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ হোক বা কোনো লেনদেনের রেকর্ড নিয়ে প্রশ্ন — আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সরাসরি সাড়া দেয়। bKash বা Nagad লেনদেন-সংক্রান্ত কোনো তথ্যের বিষয়ে জানতে চাইলে অ্যাকাউন্ট আইডি ও লেনদেনের তারিখ উল্লেখ করে যোগাযোগ করুন, যাতে দ্রুত যাচাই করা যায়।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জবাব সাধারণত কয়েক মিনিটে পাওয়া যায়।

ই-মেইল অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে যাচাই প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়, আলাদা অনুরোধ পাঠাতে হয় না।

তথ্য সুরক্ষার প্রক্রিয়া

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

ob44 com-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের পুরো পথে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র সাইটের কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করা হয় না।

OTP ভিত্তিক লগইন

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন, অন্য কেউ নয়।

লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার ওয়ালেটের পিন বা ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সংগ্রহ হয় শুধুমাত্র সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য। এই ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠানো হয় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার অনুরোধে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

ob44 com-এ অ্যাকাউন্ট রাখলে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে। নিচের প্রশ্নগুলো সেই অধিকার ও প্রক্রিয়াগুলো সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন সম্পূর্ণ আপনার ওয়ালেটের মধ্যে থাকে। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ দেখতে পাই, পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।

আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করা যাবে। ই-মেইল পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনি কারণে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

কুকি দিয়ে আপনার ভাষা পছন্দ ও সেশন মনে রাখা হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না।

সরাসরি চ্যাট বা ই-মেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করে অভিযোগ জানান। আমাদের দল সাত দিনের মধ্যে যাচাই করে জবাব দেবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ob44 com Bangladesh লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক ডি প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন লাইভ সিক-বো