আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর

আমাদের কাছে প্রতিদিন যে প্রশ্নগুলো আসে তার বড় অংশ তিনটি বিষয়কে ঘিরে — একাউন্ট যাচাই, মোবাইল ওয়ালেটে লেনদেন এবং উত্তোলনের ধাপ। bKash বা Nagad থেকে জমা দিলে সেটি সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে একাউন্টে দেখা যায়; Rocket-এও একই পথ কাজ করে। উত্তোলনের সময় আপনার একাউন্টে নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বর মিলিয়ে নেওয়াটা জরুরি — এটি না মিললে অনুরোধ আটকে যেতে পারে। একাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সাধারণত

মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP নেওয়াই যথেষ্ট। লবিতে প্রবেশ করতে কোনো আলাদা অ্যাপ ইনস্টল করার দরকার নেই — মোবাইলের ব্রাউজার দিয়েই পুরো অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়। এই পৃষ্ঠায় না পেলে ২৪/৭ সহায়তা চ্যাটে আমাদের দল সরাসরি সাহায্য করবে।